Des frais de paiement peuvent vous être facturés pour les montants prépayés et payables à l'arrivée. Pour les montants prépayés, vous pouvez consulter les frais. Pour les montants payables lors de la prise en charge du véhicule, consultez les conditions auprès de votre fournisseur pour connaître les frais pouvant s'appliquer.
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Certaines sociétés de location ont des règles générales à ce sujet. Ils n'accepteront qu'une carte de crédit au nom du locataire. D'autres l'accepteront si le titulaire de la carte signe un formulaire d'autorisation de carte de crédit. Ce formulaire autorise le locataire à utiliser sa carte et précise le montant que le locataire est autorisé à facturer sur celle-ci et pour quels services tels que la location, les extras, la caution (dépôt de garantie)/la franchise (franchise) etc. , contactez-nous pour savoir si la société de location vous permettra d'utiliser une carte de crédit au nom d'une personne autre que le locataire.
Il existe 2 façons de se débarrasser des eaux usées et des eaux usées. La façon la plus courante de libérer l'eau est de brancher le tuyau d'égout/eaux usées sur le côté du camping-car (le personnel du dépôt de camping-car montrera où le tuyau entre) et l'autre extrémité du tuyau va dans le drain, un désigné trou dans le sol. La deuxième façon de le libérer est de sortir le réservoir/cassette d'un tiroir à l'extérieur du camping-car et de vider ce réservoir/cassette au-dessus du trou de la station de vidange, d'ouvrir un bar et toutes les eaux usées et les eaux usées peuvent s'écouler par le drain. Pour remplir les réservoirs d'eau douce, vous avez besoin d'un tuyau d'eau douce qui est fourni dans chaque camping-car. Branchez le tuyau au robinet d'eau à côté de la station de vidange et connectez le tuyau au bon point de connexion au camping-car. Ouvrez ensuite l'eau. Cela peut prendre quelques minutes pour le remplir, vous entendrez et verrez quand il sera plein car l'eau tombera sur le côté ou à l'arrière du camping-car. Coupez ensuite l'eau, fermez tous les tiroirs et rangez le tuyau. Dans les deux cas, vous devez nettoyer le tuyau ou le réservoir/cassette avec de l'eau douce propre et ajouter ensuite des produits chimiques pour toilettes en les mettant soit dans ce réservoir, soit simplement dans les toilettes et en les rinçant. Cela permet de garder les toilettes propres et fraîches. Pour plus d'informations, veuillez cliquer sur le lien ci-dessous. http://www.new-zealand-campervan-holidays.com/motorhome-camping.html Pour une brochure téléchargeable, veuillez cliquer sur le lien ci-dessous. http://www.new-zealand-campervan-holidays.com/support-files/finding_a_dump_station.pdf
Merci de toujours présenter un permis de conduire national original valide, accompagné de votre passeport. Nous vous recommandons d'apporter un permis de conduire international aussi. Cela permettra d'accélérer la procédure de récupération de votre véhicule. Cela facilitera également les échanges avec les autorités locales, en cas de contrôle de police. Le permis de conduire international est rédigé en 10 langues et est valide dans plus de 150 Etats membres de l'Organisation des Nations Unies. De plus, il ne nécessite aucune traduction officielle de votre permis de conduire local. Le permis de conduire international est largement utilisé depuis plus de 50 ans et est reconnu presque partout dans le monde.
Il existe plusieurs endroits où vous pouvez trouver les détails de l'emplacement du dépôt.
Avant de réserver : vous pouvez trouver l'adresse du lieu de prise en charge en cliquant sur le bouton "Informations sur le dépôt" sur la page de recherche principale après avoir entré vos critères de recherche.
Vous avez déjà une réservation : l'emplacement du dépôt et les instructions de ramassage se trouvent au bas de votre e-mail de confirmation. Si vous avez suivi le lien vers votre bon de confirmation, vous pouvez également trouver cette information en cliquant sur le lien rouge qui dit : « Important : veuillez lire les instructions de ramassage ci-dessous ».
Si le véhicule que vous avez demandé n'est pas disponible, vous ne serez pas facturé car vous n'avez pas de réservation confirmée. Nous chercherons des véhicules alternatifs pour vous et vous enverrons un e-mail avec toutes les options disponibles. Si vous sélectionnez l'une de ces options et qu'elle est confirmée, nous encaisserons alors le paiement.
Lorsque les températures devraient descendre sous le point de congélation, c'est-à-dire 32 °F ou 0 °C, vous devez vidanger toute l'eau du
le camping-car pour éviter le gel de l'eau. Par mesure de précaution contre le gel, pendant le gel prévu
conditions votre camping-car aura été vidangé de toute eau et hiverné par la station de location
Avant le départ.
Vous ne pourrez pas utiliser le système d'eau dans des conditions de gel, alors prévoyez à l'avance d'acheter de l'eau en bouteille pour boire et pour les besoins de nettoyage mineurs. Remarque : Vous ne pourrez pas utiliser la salle de bain en cas de gel sévère. Prévoyez d'utiliser des installations alternatives.
Certains de nos véhicules affichent leur disponibilité en direct. Si vous réservez l'un d'entre eux, vous recevrez une confirmation automatiquement.
D'autres véhicules ont besoin de 24 heures pour confirmer leur disponibilité. Une fois que votre réservation est confirmée, vous recevrez votre email de confirmation. Si le véhicule n'est pas disponible, nous recherchons un véhicule similaire à vous offrir et nous vous informerons par email des options disponibles. Nous ne collecterons pas d'acompte avant avant confirmation de votre réservation.
Il y a trois raisons pour lesquelles votre recherche ne renvoie aucun résultat.
1. Toutes nos sociétés de location dans votre lieu de recherche ont défini une période de location minimale. Veuillez ajuster vos dates.
2. Aucune de nos sociétés de location n'autorise une location aller simple.
3. La date de prise en charge est dans les 24 à 48 heures. Veuillez nous contacter directement.
S'il vous plaît voir ci-dessous pour les exigences d'âge ...
ÂGE MINIMUM REQUIS :
L'âge minimum général pour louer un véhicule est de 21 ans. Cependant, dans certains cas, le fournisseur peut autoriser un jeune de 18 ans à louer un véhicule avec une couverture d'assurance supplémentaire. Veuillez consulter les conditions générales de la société de location auprès de laquelle vous souhaitez louer pour obtenir ces informations.
ÂGE MAXIMAL REQUIS :
La plupart des sociétés de location n'ont pas d'âge maximum pour louer un véhicule. Cependant, chaque fournisseur a ses propres politiques, veuillez vérifier les termes et conditions à ce sujet.
Si vous rencontrez un problème avec votre véhicule, veuillez contacter la société de location en premier lieu car elle pourra vous aider immédiatement.
Si vous ne parvenez pas à les joindre, veuillez nous contacter à l'un de nos numéros de téléphone.
La seule différence sera les frais de transaction par carte de crédit.
Le montant des frais d'annulation dépend de la société de location, veuillez consulter vos conditions générales à ce sujet. Cependant, le dépôt est non remboursable. Si des frais supplémentaires s'appliquent, ils seront facturés à l'annulation.
Le moyen le plus efficace d'annuler votre réservation est de cliquer sur le lien de modification dans votre confirmation et d'annuler à partir de là. Nous contacterons ensuite la société de location en votre nom et vous indiquerons le montant des frais d'annulation, le cas échéant.
Votre carte de crédit ne sera débitée que lorsque votre réservation sera confirmée. À ce moment-là, une avance sur la reservation, ainsi que toutes options selectionnées de réduction de franchise ou de couverture d'annulation, seront prélevés. Chaque société de location a une politique différente.
Certaines sociétés exigent le paiement intégral à l'avance, tandis que d'autres n'exigent le paiement final qu'au moment de la prise du véhicule. Veuillez consulter les détails du paiement pour savoir quand le solde final est dû. Ce solde final est automatiquement prélevé sur la carte de crédit que vous avez désignée, à la date d'échéance. Aucune autre action n'est requise de votre part.
Si vous avez choisi de payer dans votre devise plutôt que dans la devise locale du pays où se déroule la location, le paiement intégral sera perçu lors de la confirmation. En procédant de la sorte, vous bloquez le taux de change actuel et évitez les fluctuations de change futures.
Batterie : les camping-cars et les camping-cars en Nouvelle-Zélande et en Australie fonctionnent sur une double batterie où la 1ère batterie est pour le véhicule et la seconde pour les lumières et le réfrigérateur à l'intérieur du véhicule. Lorsque le véhicule est à l'arrêt et non branché à l'alimentation principale d'un camping, les lumières et le réfrigérateur fonctionneront sur la deuxième batterie et dureront normalement une journée. Cette batterie secondaire se recharge lorsque le véhicule est en marche. Les camping-cars peuvent alors être raccordés et branchés à l'alimentation principale d'un camping afin de pouvoir utiliser les autres prises électriques à l'intérieur du véhicule et pour que les autres appareils fonctionnent. Avec les camping-cars américains et canadiens, les véhicules sont ou peuvent être équipés d'un générateur afin que vous n'ayez pas à vous brancher sur l'alimentation principale d'un camping. Le générateur vous donne la liberté de camper n'importe où et d'avoir toujours du courant pour le véhicule. Station de vidange : Les eaux grises et noires doivent être déversées à la station de vidange que l'on trouve habituellement sur un camping. Vous devez restituer le véhicule avec l'un de ces déchets, car des frais de nettoyage élevés seront facturés à la fin de la location si les eaux usées du véhicule ne sont pas nettoyées avant le retour du véhicule.
Un générateur est un appareil portable qui crée de l'électricité. Si votre camping-car est équipé d'un groupe électrogène ou si vous pouvez en louer un, vous pouvez camper n'importe où sans avoir à vous connecter à l'électricité. Le générateur fournit l'électricité dont vous avez besoin pour alimenter le micro-ondes, le réfrigérateur, les lumières, etc.
La raison en est que certaines sociétés de location ne nous offrent que des tarifs réduits pour les voyageurs internationaux. D'autres fournisseurs nous donnent des tarifs pour les résidents nationaux et internationaux.
Il peut y avoir des sanctions si vous retournez le véhicule après les horaires convenus. Merci de consulter les Termes et Conditions et de bien lire la politique de retour de votre véhicule de location en cas de retard, car elle peut varier d'un véhicule à un autre.
Merci de vérifier les Termes et Conditions du véhicule que vous envisagez de louer, mais en règle générale, il n'y a pas de remboursement prévu en cas de retour anticipé du véhicule.
Non, la seule personne autorisée à récupérer un véhicule est le locataire lui-même ou d'autres conducteurs nommés dans le contrat de location.
Cela varie en fonction des compagnies de location et, dans certains cas, une surcharge est applicable. Merci de bien vérifier les Termes et Conditions spécifiques à chaque compagnie de location concernant les heures de récupération et de retour du véhicule désiré.
Merci de vérifier les Termes et Conditions afin de déterminer si le véhicule désiré est disponible à la location pour les conducteurs de moins de 21 ans. Si c'est le cas, différentes polices d'assurance peuvent s'appliquer. Merci de lire attentivement les Termes et Informations sur les assurances.
Autrement, vous pouvez démarrer le processus de réservation, toutes les options d'assurance sont généralement décrites sur la page de réservation.
Merci de vérifier les Termes et Conditions du véhicule afin de déterminer si des frais pour conducteur additionnel sont applicables. Autrement, durant le processus de réservation, lorsqu’on vous propose la possibilité de rajouter des conducteurs additionnels, les frais seront indiqués.
Les véhicules sont souvent accompagnés d'une assurance primaire appelée Collision Damage Waiver (CDW) incluse dans le tarif de location. Cette CDW aura souvent une franchise qui vous sera répercutée lorsque vous louerez le véhicule, et il vous incombe de payer cette franchise si des dommages sont causés au véhicule. Le montant de cette franchise peut varier de 500 $ à 10 000 $.
Il existe des cas où les véhicules ne sont pas accompagnés d'une assurance de base incluse dans le tarif journalier. Par exemple, les clients du Canada et des États-Unis qui voyagent au Canada et aux États-Unis doivent souvent souscrire leur propre assurance pour couvrir le véhicule de location. Assurez-vous de vérifier les conditions du véhicule que vous souhaitez louer pour savoir si l'assurance CDW est incluse.
Lors du processus de réservation, nous offrons une protection au nom de RentalCover.com et Riverside Underwriting qui peut protéger la partie non assurée du véhicule. Il peut s'agir d'une protection contre le remboursement excédentaire ou d'une protection contre les dommages par collision, selon votre pays d'origine et l'endroit où vous louez.
Étant donné que les tarifs sur nos sites Web sont déjà fortement réduits, une réduction supplémentaire peut ne pas être possible. Cependant, il existe quelques sociétés de location qui offrent des remises sur plusieurs locations, ce qui est généralement indiqué dans leurs conditions générales. Si vous avez d'autres questions ou souhaitez vous renseigner à ce sujet, veuillez nous en informer et nous serons plus qu'heureux de vous aider.
Nous n'avons actuellement aucun spécial de déménagement.
Certaines sociétés de location ont ces promotions de temps en temps. Vous devrez les contacter directement car ces promotions sont proposées au besoin et ne sont pas affichées sur notre site Web.